"Membre de l'équipe d'encadrement du centre, il est hiérarchiquement rattaché au Directeur de Centre et en liaison fonctionnelle avec les Services centraux, en particulier la Direction Administrative et Financière et la Direction des Ressources Humaines. Le Responsable Gestion et Administration garantit la bonne application des procédures, optimise les flux marchandises et financiers. Pour cela, il contribue à un niveau de stock optimal, prépare et assure le bon déroulement des inventaires. Il réalise des reportings hebdomadaires et mensuels des flux conformément aux directives du département Audit. Il manage son équipe d'hôtes de Caisse : il organise leur activité, leur fixe des objectifs, les forme aux différentes procédures liées à l'encaissement et contribue à leur évolution. Il assure la gestion administrative de l'ensemble des collaborateurs du centre..."


DESILLUSION !
La fonction de Responsable Gestion et Administration (RGA) valorisée dès sa création en 2000, semble en passe, via les nouvelles technologies et la mise en place de Cont@ct, de disparaître progressivement... Aujourd'hui, force est de constater que les départs (souvent non remplacés) sont de plus en plus compensés par les Directeurs de Centre et les Responsables Vente, ce qui se traduit par un surcroît de travail pour ces derniers. Par ailleurs, les RGA qui sont en place sont de plus en plus sollicités pour être affectés, sur un partie grandissante de leur temps de travail, à la vente.


La CFE-CGC NORAUTO considère que la fonction de RGA est vitale au fonctionnement d'un Centre, et qu'elle ne saurait disparaître ! Dès 2008, lors des premières réunions de la Commission Cont@ct visant à évaluer les effets de cette nouvelle organisation sur les Centres, la CFE-CGC NORAUTO avait interpelé la Direction des Ressources Humaines sur ce sujet, et demandé des garanties de maintien et de valorisation de cette fonction. La Direction lui avait alors tenu un discours rassurant, tout en s'étonnant de la question.

La CFE-CGC NORAUTO a demandé à la Direction de s'engager sur la pérennité et la valorisation de la fonction de RGA par une déclaration formelle et rassurante à l'égard des collabrateurs concernés réunis lors des Conventions régionales des 17-18-24 et 26 novembre 2009. Elle constate que cette déclaration n'a pas été faite...

Doit-elle en conclure qu'elle a raison d'être inquiète sur l'avenir des RGA ?...

Elle sera, en tout cas, très vigilante sur les modifications d'effectifs des RGA au niveau de chaque région (dans les réunions de Comités d'établissements) et demandera régulièrement à la Direction des Ressources Humaines d'expliquer les écarts qui pourront être constatés !

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